お客様各位

平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

これまで日本橋クルーズでは、2011年に日本橋船着場が竣工以来、2025年まで年間を通して運航を継続して参りました。その間、消費税率の8%から10%への引き上げに伴う料金改定を2019年に予定しておりましたが、新型コロナウイルスの影響を考慮し、料金の据え置き及びキャンセル料なしの状態を続けてまいりました。しかし、新型コロナウイルスが収束して社会情勢が落ち着いたことに加え、原材料費・物流費の高騰などにより、現行の価格を維持することが難しい状況となっております。
つきましては、誠に恐縮ではありますが、2025年2月14日より料金を改定させていただきました。

会員・事前決済での特別対応について
なお、日本橋クルーズの予約システムに会員登録のうえ、事前決済をしていただいたお客様につきましては、改定前に近い料金でご利用いただけます。ぜひこの機会にご活用ください。

キャンセルポリシーについて
より多くのお客様にご予約をご利用いただけるよう、複数予約をしての直前キャンセルや、当日無断キャンセルの防止策としてキャンセル料を適用させていただきます。予約後のキャンセルには所定のキャンセル料が発生いたしますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。詳細につきましては、各コースのページのキャンセル規定にてご確認ください。

幼児のご利用について
日本橋クルーズでは船毎に法定で定められた定員を管理しており、幼児も定員としてカウントされます。また、幼児の申告漏れを防ぐために幼児も有料での対応とさせていただきました。会員登録のうえ、事前決済を行なっていただくことにより大幅な割引を企業努力として実施させていただきます。
また、席に関しては、特に日本橋川のような特殊河川で運航する船舶はスペース的にコンパクトになっております。そのため、混雑状況により、お席の確保が難しい場合があります。そのため、幼児をお連れのお客様には、できる限りお子様を膝の上にお乗せいただくようご協力をお願いさせていただく場合がありますので、予め、ご了承ください。

今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

敬具
株式会社東京湾クルージング／日本橋クルーズ
03-5679-7311