インターネット予約サービス利用規約

ご乗船に関する注意事項（以下『規約』という。）は、運航主催である株式会社東京湾クルージング（以下『弊社』という。）が運営するインターネット予約上で、弊社が必要とする個人的情報を登録しそのサービスを利用しようとする者（以下『利用者』という。）が、弊社の運航するクルーズの予約、変更、取消等、及び代金の決済等を行うことに関して以下の通り規定します。

第１条（適用範囲）

1. この規約はインターネット予約上のサービスについて適用します。
2. この規約に定めのない事項については各種法令、弊社の定める運送約款や特約、インターネット予約に関する利用案内、その他一般の慣習によります。それぞれの規定の項目中で内容に異なる事項がある場合については、この規約の項目を優先的に適用します。但し、この規約に特約を付す場合は、特約の規定を優先して適用します。
3. 弊社がこの規約を変更、または、特約を変更或いは新たに締結する場合は弊社のホームページ上に掲示するか、利用者の電子メールアドレス宛に情報の送信を行うことで通知します。ホームページ上に掲示を行った時、または電子メールを弊社が発信した時、何れかをもって利用者への公示が完了したものとします。
4. 弊社はこの規約の変更、また特約の締結について、公示の完了により利用者はその内容に同意したものとみなします。

第２条（運営）

1. インターネット予約の運営は、弊社のほか、弊社がインターネット予約を維持管理するために基盤となるインターネット環境を提供する提供する業者もおります。
2. インターネット予約は、利用者が弊社の乗合、貸切クルーズの乗船予約について、弊社が指定する期間に、弊社の指定する便をインターネット予約上に指定する方法で予約を行い、且つ同時にその運賃・料金を弊社の指定する方法で精算することを指します。

第３条（提供）

1. 弊社は各サービスの提供にあたり、個人情報の保護を目的にする暗号の強度確保、及びインターネットの機能を確保するために機器、ソフトウェアの利用環境を制限することがあります。利用者となろうとする者は自己の負担で利用環境を用意することとします。
2. インターネット予約は次項以下に定める場合を除きサービスを提供することとします。弊社はサービスの提供を中止・制限することに伴う利用者の不利益について責任を負いません。
3. 予約については弊社規定の範囲内でサービスを提供します。
4. 弊社は、自然災害やその他の障害について必要と判断した場合、サービスの提供を中止、また制限することができることとします。
5. 弊社は前項までの規定を適用する場合にはインターネット上で公示することとしますが、緊急を要する場合や物理的に公示が不可能な場合については公示なしにサービスの中止、または制限を実施します。

第４条（登録）

1. 利用者登録は利用者になろうとする者がインターネット予約上で弊社の必要とする情報を入力・送信し、弊社から自動返信メールを送信した時点で完了（利用者の成立）とします。弊社からの自動返信メール送信はご予約と同時にメール送信を行いますが、利用者の迷惑メールなどの設定状況や通信の状況などにより受信できない場合があります。利用者より弊社に電話で状況を確認しその指示に従うこととします。
2. 弊社は利用者になろうとする者、また既に利用者となった者が以下に定める事項に該当する場合、利用者となることを承認しない、また既に承認した利用者登録を解除する場合があります。
   （1）実在しない氏名、また偽名、第三者の氏名での登録。
   （2）利用者の死亡、その他利用者としての経済行為ができなくなった場合。
   （3）不正な住所、連絡先、電子メールアドレスでの利用者登録。
   （4）海外からの登録、但し国内の連絡先があり、その連絡先で登録する場合は除く。
   （5）インターネット予約で不正利用の履歴がある者、または不正利用された真正の者が公正に利用者登録を希望する場合についても同様とします。
   （6）インターネット予約等で過去に運賃・料金の支払を怠るなどした場合。
   （7）次項に定める連絡先に誤りや不正があり利用者登録、予約等の連絡ができない場合。
3. 弊社が利用者登録を承認しない場合、また既にした利用者登録を解除することで、利用者登録を希望する者、また利用者であった者の蒙る損害について弊社は責任を負いません。

第５条（決済）

1. 弊社は、予約者が本サービスの代金をお支払になる方法として、ネットでクレジットカードの支払い方法を設定し、コースによっては当日精算（現金又はPayPay）も設定することがあります。 クレジットカードと当日精算が設定されている際には、予約者が希望する方法を選択できるものとします。ただし、弊社が合理的な方法で予約者の支払完了を確認できないおそれがあるとき、またはネットワークやシステム機器等の障害により利用できないおそれがあるときは、一部の支払方法の利用を事前の通告なく停止することがあります。
2. 予約・決済以降、予約の変更・取消には、キャンセ規定に基づき所定のキャンセル料が必要な場合があります。

第６条（禁止行為）

1. インターネット予約の利用者は以下の行為を行わないこととします。
   （1）本規定のほか弊社の定める特約、約款、また法令に反する行為。
   （2）弊社、またインターネット予約をかたって第三者の権利・財産を侵害する行為
   （3）自己が使用しない乗船予約を第三者に譲渡、売却する行為。
   （4）重複予約など弊社、またサービスを提供する業者に損害を与える行為。
   （5）弊社、利用者、またインターネット予約に対する有形・無形の攻撃、破壊行為。
   （6）その他前条までに弊社が不適切と明示した行為。
   （7）弊社が社会通念上不適切と判断する行為。

前インターネット予約の利用者は前項の禁止行為を行い弊社または第三者に損害を与えた場合は、その賠償の責任を負います。

第７条（帰属）

1. インターネット予約に関するすべての有形・無形の財産は 弊社に帰属します。

第８条（特定商取引法に基づく表記）

1. 特定商取引法に基づく表記についてはこちら

附則　この規約は2025年2月14日より施行いたします。